据了解，该旅游大巴是从千岛湖游玩结束返回杭州的，乘客陈大伯回忆事故过程时非常激动地说：“吓死了，我当时坐在司机后面看得清清楚楚，我自己也开了20多年的车，没见过这样变道的，根本没有超车条件，还要变过来，幸亏大巴车司机很冷静，要不翻车的就是我们了，这一车人后果不堪设想啊！警察同志，这个小轿车驾驶员，要好好教育，要严厉地处罚啊！”
面包车驾驶员陈师傅惊魂未定，声音颤抖地说：“我胳膊伤到了，暂时动不了。我真心不知道怎么回事，我只记得在车子冲进绿化带时，我想完了，我以为车要冲到对向车道去了，一车人啊，要真冲过去了，我怎么办啊？真是飞来横祸！”
河南牌照小车驾驶员是一位年轻的女士，姓杜，2年多驾龄，据杜女士讲，她很少在高速公路上开车，这次和朋友一起去机场，路上想练练手，在途径事发路段时，错误的估计了自己车尾和大巴车车头的距离，在变道时撞到了大巴车，引发了这起事故。杜女士还说：“我当时反光镜里看到边上车道的大巴车，我看看离我还远的啊，我以为能变过去，我就变道了！是我自己没估计好距离，变道也变得快了些，方向打大了些，我应该慢慢变的！我这次也被吓得不轻，想想这么多人的性命，就在这一瞬间。我以后再也不敢开车了！”尹警官现场严厉批评了杜女士这种不具备超车条件下强行变道超车的违法行为，并按照有关规定对其进行处罚！
高速交警提醒，纵观这起事故，虽然没有造成严重后果，但是事故原因还是值得我们警醒，可以说这又是一起违法强行变道引发的交通事故！高速公路行车随意变道，不打转向灯变道，不具备超车条件的强行变道，穿插车流行驶等都是极具危险性的驾驶行为，都极易造成严重后果！希望广大驾驶员在高速公路行车，切勿违法变道，遵纪守法确保安全，是对他人的尊重，也是对自己负责！
